【重要なお知らせ】ヤマト運輸・転送サービスの有料化について
平素よりオンラインショップのご愛顧をいただき誠にありがとうございます。
この度、弊社商品の配送を委託しておりますヤマト運輸の宅配サービスにおいて、6月1日（木）より転送サービスが有料となります。これに伴いまして、弊社オンラインショップにおいても出荷後の転送が発生した場合に、お客様に転送料金をご負担いただきますことをご案内申し上げます。
転送が必要となる場合：
＜通常購入＞
●マイページ上でご登録住所の変更がされておらず移転先に配送となった場合
●贈答品の受取人様のご住所が間違えていた・変更されていた場合
＜定期購入＞
●移転先情報をご連絡頂いていない場合（定期購入はマイページでの変更ではなく直接のご連絡が必要となります。）
転送時の流れ：
●転送が必要な場合、ヤマト運輸よりご連絡の上、料金発生のご了承をいただいた後に転送を行います。
●転送運賃のお支払いは、着払いで受取人様のご負担となります。
●転送運賃はヤマト宅配便・定額運賃が適用されます。
●着払いにご了承いただけない場合は、転送前の取扱い営業所での受け取り（もしくは返品）となります。
●転送ではなく、ヤマト運輸直営店・取扱店、コンビニエンスストア、PUDOステーションなどへの通常の「受け取り場所変更」（クロネコメンバーズ会員限定・無料）は対象外です。
＊＊＊フルッタフルッタからのお願い＊＊＊
転送の料金発生を避けるために以下ご協力をお願いいたします：
＜通常購入＞
●転居等でご登録住所と送付先が異なる場合は必ずマイページにて変更をお願いします。
●ご注文後の「注文確認メール（自動配信）」にて、「配送情報」欄の「◎お届け先」をご確認ください。
＜定期購入＞
●転居等でご登録住所と送付先が異なる場合は、必ずメールもしくはコールセンターへ変更のご連絡をお願いします。（定期購入は管理形態が異なるため、マイページ上の変更では適用されません。）
●配送の約10日ほど前に送付します「次回お届け日のご案内」にて、お届け先ご住所に相違がないか、ご確認ください。
【本件に関するお問合せ先】
【ヤマト運輸のサービス変更について】
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230417_2.html
【ヤマト運輸のサービス自体に関するお問合せ】
ヤマト運輸㈱サービスセンター：受付時間 8:00〜21:00（年中無休）
フリーダイヤル：0120-01-9625
携帯電話からはナビダイヤル：0570-200-000
お問合せフォーム：https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/contact/#anc-01
