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よくあるご質問
FAQ

会員についてのご質問

Q.会員のメリットは何ですか?
A.次回からのご注文の際、住所等の入力の手間が省けます。
Q.同じメールアドレスで2つメンバー登録することは可能ですか?
A.すでに登録されているメールアドレスで、重複して登録することはできません。
Q.パスワードを忘れてしまいました。
A.パスワードを忘れた方はパスワード再発行より ご登録のメールアドレスまで、新しいパスワードを送信いたします。このパスワードは一時的なものですので、マイページの「会員情報編集」にて、お早めご希望のパスワードに変更してください。 IDをお忘れになった方は、こちらからお問い合わせください。
Q.ログインしようとすると、「メールアドレスもしくはパスワードが正しくありません」と表示されます。
A.入力したメールアドレスもしくはパスワードが誤っている可能性があります。 大文字・小文字の相違、全角・半角の相違、不要なスペースなど挿入されていないかをご確認ください。 メールアドレスがわからない場合は、お問い合わせフォームまたはお電話からお問い合わせください。
Q.メンバー登録の内容を変更したいのですが。
A.住所や電話番号、パスワードなど、メンバー登録内容のご変更は、マイページから承っております。 メールアドレス、パスワードをご入力の上、ログインしてください。
Q.メルマガの配信を停止したいのですが。
A.マイページの「メンバー情報の変更」よりご変更いただけます。 こちらの「メールマガジン送付について」の項目で、「受け取らない」をお選びください。

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